حل مشكلة نسيت كلمة المرور بنك الرياض
جدول المحتويات
ضمن التسهيلات التي يقدمها بنك الرياض لعملائه، أتاح البنك حل مشكلة نسيان كلمة مرور الحساب بسهولة، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني للبنك، أو عبر التطبيق.
حل مشكلة نسيت كلمة المرور بنك الرياض
يمكن حل مشكلة نسيت كلمة المرور لحساب بنك الرياض وفق الخطوات التالية: [1]
- الذهاب لخدمة حل مشكلة نسيان كلمة المرور بنك الرياض “من هنا“.
- النقر على الرابط المدرج ضمن الصفحة.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- وضع إشارة بجانب “أنا لست روبوت”.
- الضغط على مربع “إرسال”.
- سيتم إرسال رابط لاستعادة كلمة المرور.
حل مشكلة نسيت كلمة المرور بنك الرياض عبر التطبيق
يمكن استعادة كلمة المرور لحساب بنك الرياض عبر التطبيق وفق الخطوات التالية: [2]
- الذهاب لخدمة تحميل تطبيق بنك الرياض أون لاين “من هنا“.
- النقر على إحدى الروابط المدرجة لتحميل التطبيق.
- الضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- إدخال رقم الهوية، أو رقم الإقامة.
- إضافة رمز التوثيق المرسل برسالة إلى رقم الجوال.
- الضغط على “استمرار”.
- كتابة رقم البطاقة المراد استعادة اسم المستخدم فيها.
- تحديد نوع البطاقة.
- النقر على “استمرار”.
- إضافة اسم المستخدم.
- إضافة البريد الإلكتروني.
- تأكيد البريد الإلكتروني، والنقر على استمرار.
- إدخال كلمة المرور الجديدة.
- الضغط على إعادة تعيين الرقم السري لهاتف الرياض.
- النقر على “استمرار”.
- سيتم إظهار اسم المستخدم الجديد والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- الضغط على “استمرار”.
- انتظار خدمة الاتصال التلقائي من البنك.
- التوجه إلى الواجهة الرئيسية لتسجيل الدخول.
- إدخال المستخدم الجديد وكلمة المرور الجديدة.
- الضغط على “دخول”.
تغيير كلمة المرور بنك الرياض
يمكن للعميل تغيير كلمة المرور لحسابه في بنك الرياض من خلال الطرق التالية:
تغيير كلمة المرور بنك الرياض أون لاين
يتم تغيير كلمة المرور لحساب بنك الرياض أون لاين من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى خدمة تغيير كلمة المرور بنك الرياض “من هنا“.
- النقر على الرابط المدرج ضمن الصفحة.
- الضغط على خيار نسيت كلمة المرور.
- إدخال البيانات الشخصية الخاصة بالعميل وهي:
- رقم الهوية الوطنية المواطنين.
- رقم بطاقة الإقامة للمقيمين.
- رقم الهوية الخليجية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
- الضغط على “التالي”.
- تحديد رقم ونوع البطاقة المراد استخدامها لتوثيق عملية التسجيل، كما يمكن اختيار بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي.
- إدخال الرقم السري الخاص للبطاقة.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة إذا كانت البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية.
- الضغط على “التالي”.
- إضافة بيانات تجديد ملف المستخدم.
- إضافة اسم المستخدم.
- إضافة البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- كتابة كلمة المرور الجديدة، وتأكيدها.
- الضغط على “التالي”.
- إدخال وتأكيد الرقم السري لهاتف الرياض.
- النقر على “إرسال”.
- الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- بذلك يتم تغيير كلمة المرور.
تغيير كلمة المرور بنك الرياض عبر التطبيق
يمكن تغيير كلمة المرور لحساب بنك الرياض من خلال التطبيق وفق الخطوات التالية:
- التوجه إلى صفحة تحميل تطبيق بنك الرياض أون لاين “من هنا“.
- النقر على إحدى الروابط المدرجة لتحميل التطبيق.
- تثبيت التطبيق الرياض على الجوال، وفتحه.
- الضغط على خيار إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور
- إدخال بيانات البطاقة الشخصية للعميل وهي:
- رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين.
- رقم الإقامة للمقيمين.
- رقم الهوية الخليجية لمواطني مجلس التعاون الخليجي.
- الضغط على “استمرار”.
- سيتم إرسال رمز توثيق إلى رقم جوال العميل.
- إدخال رمز التوثيق.
- الضغط على “استمرار”.
- إدخال المعلومات المطلوبة.
- إدخال رقم الهوية الخاصة بالعميل.
- اختيار البطاقة المراد استخدامها لتوثيق عملية التسجيل.
- إدخال الرقم السري للبطاقة.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة إذا كانت البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية.
- الضغط على ” استمرار”.
- إدخال اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني.
- تأكيد البريد الإلكتروني.
- الضغط على “استمرار”.
- إدخال كلمة المرور الجديدة، وتأكيدها.
- الضغط على خيار إعادة تعيين الرقم السري لهاتف الرياض في حال رغبة العميل بتغييره.
- الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- الضغط على “استمرار”.
- سيظهر للعميل المعلومات التالية:
- اسم المستخدم الجديد.
- البريد الإلكتروني الجديد.
- رقم الجوال.
- الضغط على “استمرار”.
- سيتم الاتصال بالعميل تلقائياً من قبل بنك الرياض.
- الضغط على رقم 1 للتفعيل.
- الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
رابط حل مشكلة نسيت كلمة المرور بنك الرياض
يوفر الرابط التالي saudiplatform.com الوصول إلى خدمة حل مشكلة نسيت كلمة المرور لحساب بنك الرياض، وذلك بالنقر على الرابط المدرج في الصفحة، من ثم إدخال البيانات المطلوبة لاستعادة كلمة المرور.
اقرأ أيضًا: