أهداف التسويق الإلكتروني

يعتبر تحديد أهداف التسويق الإلكتروني، من العناصر الأساسية التي يجب التركيز عليها، من أجل القيام بالتسويق بشكل صحيح، والوصول للهدف المطلوب.

أهداف التسويق الإلكتروني

يهدف التسويق الإلكتروني لتحقيق ما يلي: ^[1]

• الوصول إلى الجمهور المستهدف، الذي تم تحديده في الخطة التسويقية.
• تحقيق الأرباح المالية، ومحاولة الوصول إلى أعلى نسب ممكنة من الربح.
• التوسع في عمليات البيع والشراء، وتوفير المنتجات والسلع على أوسع نطاق.
• تعزيز العلامة التجارية للشركات والمؤسسات، وتقوية العلاقة بين العملاء والشركات، وجعلها متبادلة.
• تنفيذ الخطط التسويقية بطريقة ناجحة خلال فترة زمنية قصيرة دون أخطاء، من أجل الوصول للهدف المطلوب.

مكونات التسويق الالكتروني

يتكون التسويق الإلكتروني من العناصر التالية:

• المنتج: يعتبر المنتج من أهم مكونات التسويق الإلكتروني، وهو يشير للأشياء المادية، أو غير المادية الذي يسعى المستهلك للحصول عليها، وإشباع حاجاته الأساسية، فقد يكون المنتج أغذية، أو ملابس، أو هواتف، أو أجهزة، أو أي خدمات تقنية.
• السعر: يعد السعر من المكونات الأساسية للتسويق الإلكتروني، حيث يتم عرض أسعار المنتجات للمستهلك، من أجل اختيار المنتج المناسب، كما أن عرض السعر يمكن المستهلك من المقارنة بين منتجات السوق الإلكتروني.
• الترويج: يتم الترويج للمنتج على مختلف المواقع الإلكترونية، وبذلك ينقل السواق إلى كل منزل بكل سهولة، كما أن المنتج يصل إلى الفئات المستهدفة بشكل أسرع.
• المسوقون: يحتاج التسويق الإلكتروني إلى الأشخاص من أجل إعداد خطة التسويق والترويج للمنتج.

سلبيات التسويق الالكتروني

على الرغم من ميزات التسويق الإلكتروني، لكن له بعض السلبيات من أبرزها:

• بعض الأشخاص لا يثقون بفكرة الشراء عن طريق الإنترنت، وبالتالي لا يمكن جذب اهتمام هؤلاء الأشخاص.
• وجود شركات وهمية مما يؤثر في عملية التسويق.
• عدم توفر الأمان والسرية في التعامل، فقد يتم التهكير، واختراق المعلومات الشخصية من قِبل بعض الشركات.
• عدم دراية بعض مستخدمي الإنترنت بالتطور التكنولوجي، وبالتالي لا تحقق خطة التسويق الإلكتروني الفائدة المرجوة.

اقرأ أيضًا: