مميزات التسويق الإلكتروني

يعتمد التسويق الإلكتروني على التكنولوجيا الحديثة في الترويج للمنتجات، إذ يتم إنشاء المحتوى وعرض المنتجات من خلال استخدام الوسائط الإلكترونية.

التسويق الإلكتروني

هو أحد طرق التسويق التي تعتمد على استخدام الإنترنت للوصول إلى الفئة المستهدفة، إذ يتم استخدام مجموعة من الأدوات والتقنيات، التي تسعى لتحويل السوق الافتراضية إلى واقع ملموس، كما يعتبر التسويق الإلكتروني جزءاً من الاستراتيجية التسويقية الحديثة، إذ فهو أحد أساليب التسويق الذي يسعى إلى تحقيق أهدافه من خلال الإنترنت، كما يعرف بأنه تطبيق المبادئ العامة لعلم التسويق من خلال استخدام الوسائط الإلكترونية، وخاصة شبكة الإنترنت.

مميزات التسويق الإلكتروني

للتسويق الإلكتروني العديد من المميزات من أبرزها: ^[1]

• تطوير العلاقة مع العملاء، من خلال التفاعل المستمر والمباشر معهم.
• كسب العملاء، إذ يمكن الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور من خلال أدوات التسويق الإلكترونية المتاحة.
• إمكانية الحصول على أية معلومة خاصة بالمنتج، والحصول على السلعة المطلوبة خلال وقت قصير، ما يساهم في دخول السلعة إلى العالمية.
• التسويق الإلكتروني متاح للجميع، فهو ليس حكرًا على الشركات الضخمة، إذ يمكن للفرد العادي أو الشركة الصغيرة التسويق بسهولة.
• قلة التكلفة وسهولة التنفيذ مقارنة بالتسويق التقليدي.
• إمكانية طلب السلعة بشكل مباشر من خلال إرسال طلب عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
• إمكانية عرض كل السلع وخدمات الشركة من خلال الموقع الإلكتروني، وهذا يعتبر صعباً في التسويق التقليدي؛ بسبب الحاجة إلى مكان كبير لعرضها.

طرق نجاح التسويق الإلكتروني

يعتمد نجاح التسويق الإلكتروني على الطرائق التالية:

• نوعية المنتج المراد تسويقه، إذ يشمل التسويق الإلكتروني العديد من الطرق لذلك يجب اختيار المناسب منها.
• الميزانية المحددة لعمليات التسويق الإلكتروني خلال الإنترنت، التي تشمل القيام بالحملات التسويقية للسلعة على أساسها.
• خبرة المُسوق وتعامله مع آليات التسويق الإلكتروني، ومعرفة كل جديد في علم التسويق الإلكتروني.

ما هي أهمية التسويق الإلكتروني

تتمثل أهمية التسويق الإلكتروني بما يلي:

• إمكانية البيع في أي وقت، فلا يرتبط البيع بمواعيد محددة، إذ يمكن التسويق للمنتجات في كافة الأوقات دون توقف، وبالتالي الوصول إلى العملاء المستهدفين خلال أوقات فراغهم وعملهم.
• الوصول إلى العملاء في المناطق البعيدة جغرافياً، فالتسويق الإلكتروني ليس حكرًا على منطقة مُعينة.
• انخفاض التكلفة التسويقية، فالتخطيط لإنشاء متجر من أجل عرض المنتجات هو مكلف جدًا للمستثمر، في حين لا يتطلب التسويق الإلكتروني ذلك.
• عرض المنتج المناسب للمشتري من خلال معرفة أنماط سلوك المشترين، مما يُساعد على عرض المنتجات، والخدمات لكل مجموعة من العملاء بما يناسبها، وبالتالي زيادة مُعدلات الشراء.
• التواصل بين المسوق والمشتري بعد عملية الشراء الأولى، وذلك بعد بدء المشتري بتكوين علاقة خاصة مع المسوقين، وتثبيت هذه العلاقة من خلال تسويق المنتجات الجديدة عبر الإيميلات الدعائية، وبالتالي تكرار عملية الشراء في المستقبل.

اقرأ أيضًا: