استرجاع رصيد غير متاح بنك الرياض

يتيح بنك الرياض لعملائه من الأفراد والشركات في السعودية إمكانية استرجاع المبالغ غير المتاحة في إطار مجموعة من الشروط والضوابط، والتي يمكن الاستعلام عنها من خلال التواصل مع خدمة عملاء بنك الرياض.

استرجاع رصيد غير متاح بنك الرياض

يتم استرجاع رصيد غير متاح في بنك الرياض من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم (8001242225)، أو من خلال زيارة فروع بنك الرياض خلال أوقات العمل الرسمية للتعرف على إجراءات استعادة المبلغ غير المتاح، حيث يتوجب على العميل تزويد خدمة عملاء البنك بالتفاصيل المطلوبة للتأكد من وجود تسجيل الخدمة بحيث يتم التحقق والإفادة بإجراءات استرجاع الرصيد غير المتاح. ^[1]

استرجاع رصيد غير متاح بنك الرياض حوالة

تعتبر الحوالات المالية المرسلة في بنك الرياض من أنواع الرصيد غير المتاح، ويمكن استرجاع هذه الحوالات في حال كانت قيد التنفيذ على النحو التالي:

استرجاع رصيد غير متاح حوالة أفراد بنك الرياض

يتم استرجاع مبلغ الحوالة قيد التنفيذ في بنك الرياض عبر خدمة أون لاين الرياض للأفراد كما يلي: ^[2]

• الانتقال إلى خدمة بنك الرياض أون لاين تسجيل الدخول “من هنا“.
• النقر على الرّابط المرفق في الصفحة.
• إدخال اسم / رقم المستخدم في الحقل المخصص له.
• إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لها.
• اختيار الوصول إلى النافذة الرئيسية.
• تفعيل خيار “تذكرني”.
• الضغط على مربع “دخول” في حال وجود حساب فعال.
• النقر على تبويب “مستخدم جديد” في حال عدم وجود حساب.
• إدخال رقم الهوية / رقم الإقامة في الحقل المخصص له.
• إتمام خطوات التسجيل بحسب إرشادات النظام.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الجديد في الخدمة.
• النقر على قائمة “الحسابات”.
• اختيار أمر “تمويل الطلب” من قائمة التحويلات.
• النقر على خيار “طلب استرداد الأموال”.
• الاطلاع على قائمة التحويلات ووضع علامة عند العملية المراد التراجع عنها.
• النقر على مربع “استعادة الحوالات” في الأسفل.
• التحقق من حالة الحوالة “تحت التنفيذ” والنقر على مربع “إرسال”.
• مراجعة تفاصيل العملية والنقر على مربع “تأكيد”.
• استلام رسالة تفيد بنجاح استرجاع مبلغ الحوالة الذي تم إرساله سابقًا.
• الاستفادة من الرصيد المسترجع في تنفيذ خدمات أخرى.

استرجاع رصيد غير متاح حوالة شركات بنك الرياض

يتم استرجاع مبلغ الحوالة قيد التنفيذ في بنك الرياض عبر خدمة أون لاين الرياض للشركات كما يلي: ^[3]

• الانتقال إلى صفحة بنك الرياض أون لاين تسجيل دخول الشركات “من هنا“.
• النقر على الرّابط المرفق في الصفحة.
• إدخال اسم / رقم المستخدم في الحقل المخصص له.
• إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لها.
• النقر على مربع “تسجيل الدخول” في حال وجود حساب مسبق.
• النقر على مربع “سجل الآن” في حال عدم وجود حساب.
• إدخال المعلومات المطلوبة ومتابعة خطوات إنشاء حساب وتسجيل الدخول.
• النقر على قائمة “الحسابات”.
• التوجه إلى قائمة التحويلات في القائمة المنسدلة.
• اختيار أمر “تمويل الطلب”.
• الضغط على أمر “طلب استرداد الأموال”.
• وضع علامة عند عملية التحويل المراد التراجع عنها.
• الضغط على مربع “استعادة الحوالات” في الأسفل.
• التأكد من حالة الحوالة “تحت التنفيذ”.
• الضغط على مربع “إرسال”.
• التحقق من تفاصيل العملية والنقر على مربع “تأكيد”.
• الحصول على إشعار يفيد بنجاح استرجاع مبلغ الحوالة الذي أرسله العميل في وقت سابق.
• الاستفادة من الرصيد المستعاد في تنفيذ خدمات أخرى.

اقرأ أيضًا: